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守秘義務違反は、「車内にお客様のスケジュールが置きっぱなしにしてしまう」「乗車中の役員に、別の役員の予定を聞かれてしゃべってしまう」などの些細なミスから発生します。

日本交通では、守秘義務違反は重大な不祥事であるとの認識を周知徹底し、下記のような様々な守秘義務違反の事例を分析し、しっかりした教育を実施しています。